Όροι και Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα!

Το xartokinisi.gr εξυπηρετεί σε όλη την Ελλάδα και στις δυσπρόσιτες περιοχές. Οι συμβάσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιούνται στο νόμισμα του ευρώ €, στην ελληνική γλώσσα. Με την παραμονή σας και πλοήγηση στο xartokinisi.gr, δηλώνετε αυτόματα ότι την κατανοείτε, (γραφή και ανάγνωση). Απαγορεύεται η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανήλικους, ή άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας.

Με την είσοδό σας δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας και του κωδικού πρόσβασής σας από ανήλικα ή άτομα δικαιοπρακτικά ανίκανα. Αν γίνει τέτοια χρήση των στοιχείων και του κωδικού σας, υπεύθυνος είστε εσείς προσωπικά. Για το λόγο αυτό, παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί η Εταιρεία με την επωνυμία «ΞΕΚΑΡΔΑΚΗ Ι. ΘΕΟΝΥΜΦΗ» που εδρεύει στην οδό Κοζύρη 1 (Πλατεία Δασκαλογιάννη), Κέντρο Ηρακλείου Κρήτης 71201 με Α.Φ.Μ: και Δ.Ο.Υ: Ηρακλείου, με ηλεκτρονική ταχυδρομική διεύθυνση το xartokinisi.store@gmail.com  και τηλέφωνο επικοινωνίας 2810 344557 (στο εξής χάριν συντομίας xartokinisi.gr).

Υποβάλλοντας την παραγγελία σας, θεωρούμε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει ρητά και ανεπιφύλακτα με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, οι οποίοι περιγράφονται αναλυτικά στη συνέχεια. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν προχωρήσετε με την παραγγελία σας ή διακόψτε οποιαδήποτε ενέργεια εκτέλεσης/αποστολής του αιτήματος σας για την δημιουργία παραγγελίας.

Είστε σε θέση να έχετε πρόσβαση στις περισσότερες περιοχές της ιστοσελίδας, χωρίς να κάνετε εγγραφή. Υπάρχουν όμως ορισμένες περιοχές της, οι οποίες είναι προσβάσιμες μόνο με την εγγραφή σας. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε το σύνολο ή μέρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης κατά διαστήματα, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς. Κατά συνέπεια θα πρέπει να ελέγχετε συχνά τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, έτσι ώστε να είστε ενήμεροι για τα υφιστάμενα δικαιώματα και υποχρεώσεις σας στην εκάστοτε χρονική περίοδο.

Η παραμονή και χρήση της ιστοσελίδας μετά τις οποιεσδήποτε αλλαγές έχουν προηγουμένως δημοσιευτεί στους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, συνιστά δεσμευτική αποδοχή των επικαιροποιημένων Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης. Η οποιαδήποτε βέβαια τροποποίηση ή αλλαγή, δεν ισχύει και δεν επηρεάζει τις ήδη τοποθετημένες προς εκτέλεση παραγγελίες. Οποτεδήποτε οι Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης δεν είναι πλέον αποδεκτοί από εσάς, θα πρέπει να σταματήσετε αμέσως τη χρήση της ιστοσελίδας www.xartokinisi.gr.

To xartokinisi.gr διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα, μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της, χωρίς καμία προειδοποίηση, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Για την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες, ζητούνται από το xartokinisi.gr τα στοιχεία των χρηστών, με σκοπό την απονομή σχετικού κωδικού πρόσβασης. Τα ανωτέρω στοιχεία, πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη.

Έχετε την δυνατότητα να πραγματοποιήσετε εγγραφή στο xartokinisi.gr δημιουργώντας τον δικό σας προσωπικό λογαριασμό.

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν τα παρακάτω οφέλη:

• Να αποθηκεύσουν τα αγαπημένα τους προϊόντα στη wish-list.
• Να αποθηκεύσουν με δυνατότητα τροποποίησης τη διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας στην ηλεκτρονική τους καρτέλα, ώστε να ολοκληρώσουν τη διαδικασία πληρωμής ταχύτερα.
• Να έχουν πρόσβαση σε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες τους αλλά και το ιστορικό αυτών.

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον κωδικό πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα το xartokinisi.gr, για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε, (ακόμα και για ενδεχόμενη) παραβίαση ασφαλείας.

Τα στοιχεία αυτά δεν γνωστοποιούνται από το xartokinisi.gr σε τρίτους, πλην των περιπτώσεων που περιγράφονται στην ενότητα «ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ». Το xartokinisi.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του κωδικού πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής του, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του κωδικού πρόσβασης.

Το xartokinisi.gr δικαιούται οποτεδήποτε να αρνηθεί την απονομή κωδικού πρόσβασης, ή να ακυρώσει κωδικό που έχει ήδη δώσει, ή να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στο χρήστη και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική χρήση των ιστοσελίδων, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης.

ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή. Μετά την σύνδεσή σας στο xartokinisi.gr επιλέξτε τον σύνδεσμο «Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ». Μπορείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και στη συνέχεια να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «ΧΑΣΑΤΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΣΑΣ;». Εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) με την οποία έχετε εγγραφεί και αφού πατήσετε την επιλογή «ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΣΥΝΘΗΜΑΤΙΚΟΥ» θα λάβετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση αυτή και μέσω e-mail τον κωδικό σας.

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ E-MAIL (NEWSLETTERS)

Το Newsletter σας ενημερώνει για γενικές προωθητικές ενέργειες, αλλά και για ενδιαφέροντα θέματα που αφορούν το xartokinisi.gr ή/και τα προϊόντα που πωλούνται μέσω αυτού. Με την εγγραφή σας στο xartokinisi.gr συμφωνείτε αυτόματα στην λήψη ανάλογων ενημερωτικών ή/και διαφημιστικών-προωθητικών μηνυμάτων όπου μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού και της επιλογής «Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ» μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε ξανά τη λήψη αντίστοιχων ενημερώσεων ή/και το μέσω λήψης αυτών.

Απενεργοποίηση μπορείτε να κάνετε και επιλέγοντας την λέξη «διαγραφή» στο τέλος οποιουδήποτε ενημερωτικού Newsletter λάβετε, ή ακόμα στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση info@xartokinisi.gr.

ΕΠΙΦΥΛΑΞΕΙΣ

Το xartokinisi.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων προϊόντων. Ωστόσο δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών, περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της ιστοσελίδας www.xartokinisi.gr προορίζονται αποκλειστικά για αγορά και προσωπική χρήση. Στους πελάτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, δεν επιτρέπεται να μεταπωλούν προϊόντα. Το xartokinisi.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρουσιάσει τα προϊόντα της ιστοσελίδας με τον ακριβέστερο δυνατό τρόπο. Παρόλα αυτά, σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρχουν χρωματικές αποκλίσεις ή λάθη. Οι χρωματικές αποκλίσεις από το πραγματικό προϊόν είναι αναπόφευκτες, λόγω της διαφορετικότητας του μέσου εμφάνισης ή της οθόνης του χρήστη. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν λάθη, ή να αλλάξουμε τη σελίδα ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

ΤΙΜΕΣ

Οι αναγραφόμενες τιμές σε € (ευρώ) των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, είναι οι τελικές τιμές πώλησης.
Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές των τιμών δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.

Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την ορθότητα των πληροφοριών της ιστοσελίδας αναφορικά με τις τιμές. Ωστόσο περιστασιακά, μπορεί να εμφανιστούν λάθος τιμές σε προϊόντα. Εάν η σωστή τιμή είναι χαμηλότερη από αυτή που δηλώνεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τότε θα τιμολογηθείτε με την χαμηλότερη τιμή. Εάν η σωστή τιμή είναι υψηλότερη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ρωτήσουμε εάν επιθυμείτε να συνεχίσετε με την παραγγελία σας στη σωστή τιμή, ή να την ακυρώσετε.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Η πραγματοποίηση αγορών μέσα από το xartokinisi.gr, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Μπορείτε να παραγγείλετε μέσω της online, διαδικασίας παραγγελίας είτε ως εγγεγραμμένοι χρήστες δημιουργώντας έναν προσωπικό λογαριασμό ή ως απλοί επισκέπτες.

Επιλέξτε από το μενού το προϊόν ή/και από την κατηγορία του ή των προϊόντων (ανάλογα τον εκάστοτε εικαστικό σχεδιασμό και παρεχόμενες επιλογές του xartokinisi.gr).

Αφού καταλήξετε στο επιθυμητό προϊόν, επιλέγοντάς το, μεταφέρεστε στη σελίδα του προϊόντος, η οποία περιλαμβάνει πληροφορίες όπως η περιγραφή, τα χαρακτηριστικά, η τιμή πώλησης, κ.α. Η τιμή πώλησης ενδεχομένως να παρουσιάζεται με μια δεύτερη ή ακόμη και τρίτη τιμή, χαμηλότερη της αρχικής, σε περίπτωση έκπτωσης. Επιπλέον και ανάλογα το προϊόν ίσως υπάρξουν επισυναπτόμενα αρχεία σε διάφορες μορφές όπως για παράδειγμα .pdf, .zip κ.α. ή/και οπτικοακουστικό υλικό που σχετίζεται μερικώς ή εντελώς με το εκάστοτε προϊόν.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΒΗΜΑΤΑ

Για να προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι των αγορών σας, θα πρέπει να επιλέξετε οπωσδήποτε τα απαιτούμενα κριτήρια/επιλογές που αναγράφονται στην σελίδα του προϊόντος. Σε περίπτωση λάθους ή ελλιπών επιλογών, θα εμφανίζεται ένα βοηθητικό μήνυμα. Στη συνέχεια, επιλέγοντας την επιλογή «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» ή «ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» (ανάλογα τον εκάστοτε εικαστικό σχεδιασμό και παρεχόμενες επιλογές του xartokinisi.gr), στέλνετε το προϊόν στο «ψηφιακό καλάθι» των αγορών σας. Αν θέλετε μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας, ακολουθώντας την ίδια διαδικασία και προσθέτοντας επιπλέον προϊόντα στο «ψηφιακό καλάθι» αγορών σας. Επιλέγοντας από το μενού την επιλογή «ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ» ή «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» ή ακόμα και ένα εικονίδιο με το σχήμα, τσάντας, σακούλας ή καλαθιού (ανάλογα τον εκάστοτε εικαστικό σχεδιασμό και παρεχόμενες επιλογές του xartokinisi.gr) και πατώντας την επιλογή «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ» εισάγεστε στα τελευταία βήματα ολοκλήρωσης/διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας. Στο βήμα 1 έχετε την δυνατότητα τροποποίησης της παραγγελίας σας με πεδία όπως η εφαρμογή εκπτωτικού κουπονιού(-ιών) (αν η επιλογή είναι διαθέσιμη), την επιλογή της τοποθεσίας σας, τον υπολογισμό των μεταφορικών, τον τρόπο παραλαβής κλπ. Πατώντας την επιλογή «ΕΠΟΜΕΝΟ» μεταφέρεστε στο βήμα 2 όπου εκεί συμπληρώνεται τα απαραίτητα υποχρεωτικά πεδία με την ειδική σήμανση του * (αστερίσκος). Στο βήμα αυτό έχετε την δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού μέλους στο xartokinisi.gr με τα στοιχεία που έχετε συμπληρώσει στα απαραίτητα υποχρεωτικά πεδία ή να συνδεθείτε στην περίπτωση που είστε ήδη εγγεγραμμένο μέλος στο xartokinisi.gr. Τέλος και επιλέγοντας την επιλογή «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ» ενεργοποιούνται οι τελικές διαδικασίες για την αποστολή της παραγγελίας στο xartokinisi.gr. Με την υποβολή της παραγγελίας σας, ενημερώνεστε άμεσα με έναν ή/και περισσότερους τρόπους (π.χ. μέσω e-mail, SMS, τηλεφωνικής επικοινωνίας κ.α.), όπου σας αναφέρουμε ότι λάβαμε το αίτημά σας, τον αριθμό της παραγγελίας, περιγραφή του ή των προϊόντων και κάθε χρήσιμη πληροφορία σχετική με την παραγγελία σας. Το xartokinisi.gr δεν έχει ευθύνη εάν η διεύθυνση παράδοσης είναι λάθος, ή ελλιπής. Επιπρόσθετα δεν παραδίδουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Το xartokinisi.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων προϊόντων. Ωστόσο δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών, περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ

Εάν επιλέξετε να στείλετε προϊόντα στα «ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ» και όχι στο «καλάθι», δημιουργείτε μια πιθανή λίστα αγορών, στην οποία μπορείτε να ανατρέξετε οποτεδήποτε το επιθυμείτε. Υπάρχει η δυνατότητα διαγραφής των προϊόντων από τα «ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ» κατ’ επιλογή. Επιπλέον ένα ή και περισσότερα προϊόντα της λίστας αγορών που πιθανών να έχετε δημιουργήσει στα «ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ», ενδέχεται να αφαιρεθούν αυτόματα και χωρίς ειδοποίηση σε ανύποπτο χρονικό διάστημα, αφού συνδέονται δυναμικά με την διαθεσιμότητα προϊόντων του xartokinisi.gr.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Η πολιτική των χρεώσεων για τα μεταφορικά έξοδα, έχει ως εξής:

– Πόλη Ηρακλείου: τα μεταφορικά για αποστολές εντός της πόλης του Ηρακλείου είναι δωρεάν για αγορές άνω των 20€. Για αγορές μικρότερες των 20€ υπάρχει ενιαία χρέωση 3.50€ (εξαιρούνται τα ογκώδη ή βαριά δέματα).

-Ελλάδα και Εκτός Πόλης Ηρακλείου: τα μεταφορικά για αποστολές εντός Ελλάδος και μέχρι 3kg είναι δωρεάν για αγορές άνω των 60€. Για αγορές μικρότερες των 60€ και έως 3kg υπάρχει ενιαία χρέωση 3.50€ και 1.00€ για κάθε έξτρα κιλό.

-Αντικαταβολή: Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 1.50€.

Ενδέχεται να διαφοροποιήσουμε τις χρεώσεις των μεταφορικών που εμφανίζονται στο e-shop μας, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Ελλάδα: Το xartokinisi.gr συνεργάζεται με την ταχυμεταφορική εταιρία CRETAPOST.

Κατά την παραλαβή του δέματος ελέγξτε το προσεκτικά για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε σημάδια καταστροφής κατά τη μεταφορά, στείλτε μας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@xartokinisi.gr επισυνάπτοντας φωτογραφία(ες) του δέματος δείχνοντας τις όποιες φθορές που έχει υποστεί.

Επιμέρους περιπτώσεις εξέλιξης της παραγγελίας σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων:

Περίπτωση με Δυνατότητα Συνολικής Αποδοχής και Εκτέλεσης της Παραγγελίας.

Αν μετά τον έλεγχο διαθεσιμότητας των αποθεμάτων, διαπιστωθεί ότι όλα τα είδη της παραγγελίας υπάρχουν, στέλνεται σε εσάς το σχετικό e-mail, για την επιβεβαίωση και αποδοχή της παραγγελίας σας.

Αν το διαθέσιμο υπόλοιπο της χρεωστικής/ πιστωτικής σας κάρτας είναι μεγαλύτερο από την αξία της παραγγελίας σας, η κάρτα σας θα χρεωθεί με το ποσό το οποίο είχε δεσμευτεί, όταν κάνατε την παραγγελία σας.

Στο στάδιο πλέον της αποστολής των προϊόντων, ενημερώνεστε για το πως εξελίσσεται η μεταφορά αυτών. Στέλνεται σε εσάς ο κωδικός αριθμός της εταιρίας ταχυμεταφοράς που συνοδεύει την παραγγελία σας κατά την αποστολή, ώστε να έχετε τη δυνατότητα με την αναφορά σ’ αυτόν τον αριθμό, να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής.

Αν για οποιοδήποτε λόγο, όπως ανωτέρα βία, προβλήματα στις μεταφορές, κ.α., υπάρξει καθυστέρηση, η εταιρία ταχυμεταφοράς θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Η αγορά σας ολοκληρώνεται με την παράδοση των προϊόντων. Το τελικό παραστατικό θα σας δοθεί με την παραλαβή της.

Περίπτωση Δυνατότητας Μερικής Αποδοχής της Παραγγελίας.

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν υπάρχουν διαθέσιμα υπόλοιπα για ορισμένα από τα είδη που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας, ενημερώνεστε το ταχύτερο δυνατό με έναν ή/και περισσότερους τρόπους (π.χ. μέσω e-mail, SMS, τηλεφωνικής επικοινωνίας κ.α.) όπου σας πληροφορούμε για τα είδη που μπορούν να εκτελεστούν. Εάν δεν επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail, ή τηλεφωνικά μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας, για να μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον την εκτέλεση της τροποποιημένης παραγγελίας σας, θεωρούμε ότι την αποδέχεστε και εκτελείται κανονικά.

Στην περίπτωση αυτή, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή της διαφοράς του ποσού που προέκυψε από τη μεταβολή της παραγγελίας σας, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής σας.

Εάν δεν επιθυμείτε τη μερική εκτέλεση της παραγγελίας σας, αλλά τη συνολική ακύρωσή της, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με σχετικό e-mail, ή τηλεφωνικά μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας. Στη συνέχεια θα ακυρωθεί η συνολική σας παραγγελία και θα πραγματοποιηθεί επιστροφή ολόκληρου του ποσού, είτε στην κάρτα σας, είτε στον PayPal λογαριασμό σας.

Περίπτωση Συνολικής Αδυναμίας Αποδοχής Παραγγελίας.

Στην περίπτωση που δεν επιβεβαιωθεί ολόκληρη η παραγγελία σας, λόγω έλλειψης αποθεμάτων, θα σας σταλεί e-mail, για την πληροφόρησή σας. Θα ακυρωθεί η παραγγελία σας και θα πραγματοποιηθεί επιστροφή του δεσμευμένου ποσού είτε στην κάρτας σας, είτε στον PayPal λογαριασμό σας.

Παρακολούθηση & Παραλαβή της Παραγγελίας σας.

Τα ανεπίδοτα πακέτα θα επιστρέφονται στο xartokinisi.gr. Για οποιαδήποτε σχετική πληροφορία στείλτε e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@xartokinisi.gr.

Σε περίπτωση που η αγορά έγινε μέσω κάρτας, ή PayPal, για τη διασφάλιση του αγοραστή, η παράδοση των προϊόντων γίνεται μόνο στον ίδιο, ο οποίος θα πρέπει να παραλάβει την παραγγελία του αυτοπροσώπως, επιδεικνύοντας την πρωτότυπη ταυτότητα ή το διαβατήριό του.

Η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί και από τρίτο πρόσωπο, εφόσον έχει εξουσιοδοτηθεί εγγράφως από εσάς, (τον αγοραστή). Ακόμη και στην περίπτωση της έγγραφης εξουσιοδότησης, ο εξουσιοδοτούμενος θα πρέπει να επιδείξει τα ως άνω έγγραφα, ταυτότητα ή διαβατήριο) προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση της παραγγελίας των προϊόντων.

Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, κατά τη στιγμή της παράδοσης θα πρέπει να έχετε το ακριβές ποσό σε μετρητά. Πληρωμή με επιταγή δεν είναι αποδεκτή.

Χρόνος Παράδοσης της Παραγγελίας σας

Εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο στέλνεται την ίδια ημέρα, αν η παραγγελία υποβληθεί μέχρι το μεσημέρι, διαφορετικά την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Η Χαρτοκίνηση θα σας ενημερώσει με email ότι το προϊόν είναι έτοιμο για αποστολή και θα σας στείλει τον αρ. αποστολής (voucher) ώστε να μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία μέχρι την παράδοση του.

Ελλάδα: Τα προϊόντα θα σας αποστέλλονται μέσω του δικτύου της CRETAPOST.
Εκτός εξαιρέσεων (ειδικών παραγγελιών και χειροποίητων κατασκευών) θα το παραλάβετε σε 2-4 ημέρες, ενώ στις προαναφερόμενες περιπτώσεις 5-7 ημέρες.

 

ΠΛΗΡΩΜΗ

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό στα ακόλουθα στοιχεία:

  Τράπεζα: ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
  SWIFT/BIC: ETHNGRAA
  Αρ. Λογαριασμού: 755/008920-64
  IBAN: GR57 0110 7550 0000 7550 0892 064
  Δικαιούχος:ΞΕΚΑΡΔΑΚΗ ΘΕΟΝΥΜΦΗ ΙΩΣΗΦ
  Αιτιολογία Κατάθεσης: τον κωδικό παραγγελίας

  Τράπεζα: EUROBANK
  SWIFT/BIC: ERBKGRAA
  Αρ. Λογαριασμού: 0026-0276-26-0102548445
  IBAN: GR10 0260 2760 0002 6010 2548 445
  Δικαιούχος:ΞΕΚΑΡΔΑΚΗ ΘΕΟΝΥΜΦΗ Ι.
  Αιτιολογία Κατάθεσης: τον κωδικό παραγγελίας

  *Μετά την κατάθεσή σας παρακαλούμε αποστείλετέ μας το αποδεικτικό κατάθεσης στον e-mail λογαριασμό xartokinisi.store@gmail.com.

• Mε οποιαδήποτε χρεωστική ή πιστωτική κάρτα VISA ή MASTERCARD:
  Η συναλλαγή θα πραγματοποιηθεί μέσω της τράπεζας EUROBANK. Με την επιλογή τρόπου πληρωμής με πιστωτική κάρτα, δεσμεύεται από την τράπεζα το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία της παραγγελίας σας, από το πιστωτικό σας όριο. Η τράπεζα EUROBANK διασφαλίζει την ασφάλεια της συναλλαγής, με τα πλέον σύγχρονα και πιστοποιημένα συστήματα κρυπτογράφησης. Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποθηκεύονται στοιχεία καρτών ή συναλλαγών, παρά μόνο η αναφορά προς την συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε.
• Με αντικαταβολή:
  ΜΟΝΟ για τα προϊόντα που έχουν την αντίστοιχη διαθέσιμη επιλογή της αντικαταβολής ή και ΜΟΝΟ για τις παραγγελίες που έχουν διεύθυνση παράδοσης στην Ελλάδα. Επιπλέον θα πρέπει να γνωρίζεται πως με βάση το νόμο 4446/22-12-2016 δεν επιτρέπεται από 1/1/2017 η αποστολή αντικαταβολών προς ιδιώτες (καταναλωτές) με αξία μεγαλύτερη των 500€.
• Πληρωμή κατά την παραλαβή από το κατάστημα:
  Κοζύρι 1 (Πλατεία Δασκαλογιάννη), Ηράκλειο Κρήτης ΤΚ 71201.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Το xartokinisi.gr δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά σας δεδομένα, και δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με την τράπεζα σας ή με την πιστωτική σας κάρτα. Επομένως παρακαλείσθε να εισάγετε τις λεπτομέρειες σχετικά με την πληρωμή σας σε κάθε παραγγελία που πραγματοποιείτε σε μας.

Το xartokinisi.gr δεν θα ευθύνεται για τυχόν ζημιές ή απώλειες (άμεσες ή έμμεσες) που θα υφίσταται μέλος του οποίου ή κάρτα χρησιμοποιείται παράνομα ή χρησιμοποιείται με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο.

Το xartokinisi.gr δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιά που πιθανόν προκληθεί στον εξοπλισμό του υπολογιστή σας από ιούς, worms, προγράμματα spyware, ή άλλα παρεμφερή κατά τη διάρκεια της σύνδεσης σας με την ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόγραμμα anti-virus, firewalls και ότι τα υπόλοιπα προγράμματα προστασίας του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Υπαναχώρηση ή ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει ΜΟΝΟ στις κάτωθι περιπτώσεις:

• Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί “ΔΙΑΓΡΑΦΗ” που βρίσκεται στο “ΚΑΛΑΘΙ”. Κάνοντας “ΚΛΙΚ” σε αυτόν τον σύνδεσμο αφαιρείται αυτόματα το προϊόν από το καλάθι σας.
• Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί η εξόφληση της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Επιστροφές Προϊόντων γίνονται:

Για την περίπτωση που ο πελάτης για οποιονδήποτε λόγο επιθυμεί να αλλάξει τα αγορασθέντα προϊόντα:

1. Έχει το δικαίωμα να το κάνει εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας από την εταιρεία courier.
2. Πριν από αυτό θα πρέπει να έχει ενημερώσει με αποστολή email στην διεύθυνση info@xartokinisi.gr
3. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί πέραν της αρχικής τους δοκιμής.
4. Η επιστροφή πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς.
5. Από την στιγμή που συντελείται η επιστροφή ο πελάτης είτε πιστώνεται έναντι μελλοντικής αγοράς είτε γίνεται επιστροφή χρημάτων.
6. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η συναλλαγή.
7. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται σε διάστημα 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Στην περίπτωση της πληρωμής με κάρτα η επιστροφή των χρημάτων γίνεται στην κάρτα που έχει χρησιμοποιηθεί.
8. Δεν επιστρέφονται προϊόντα τα οποία είτε έχουν υποστεί μετατροπές είτε είναι ειδικές παραγγελίες, σύμφωνα με τις επιθυμίες του πελάτη.
9. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εφόσον για την επιστροφή επιλέγει διαφορετικό μεταφορέα από τον επιλεγμένο του Χαρτοκίνηση.
   Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την Χαρτοκίνηση εφόσον το προϊόν είναι αποδεδειγμένα ελαττωματικό* η είναι διαφορετικό από αυτό που έχει επιλέξει ο πελάτης από το e-shop.

*Αποδεδειγμένα ελαττωματικό σημαίνει ότι η όποια φθορά του δεν έχει προέλθει από κακή χρήση του πελάτη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ / ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το xartokinisi.gr, στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 που έχει τεθεί σε ισχύ από την 25/05/2018, στο εξής ο «ΓΚΠΔ», όπως εκάστοτε ισχύει, έχει εκπονήσει την παρούσα πολιτική απορρήτου / προστασίας προσωπικών δεδομένων και σας παρέχει την ακόλουθη ενημέρωση για την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα και τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου της επεξεργασίας.

Η ενημέρωση αυτή απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα που διενεργούν οποιαδήποτε συναλλαγή ή διατηρούν οποιαδήποτε νομική σχέση με το xartokinisi.gr και σε κάθε φυσικό πρόσωπο που υπό οποιαδήποτε ιδιότητα έχει συναλλακτικές σχέσεις με το xartokinisi.gr.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα συνίσταται στη συλλογή, οργάνωση, διάρθρωση, καταχώριση, αποθήκευση, μεταβολή, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση, ανάκτηση, περιορισμό ή διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν περιέλθει ή θα περιέλθουν σε γνώση του xartokinisi.gr, είτε στο πλαίσιο των συναλλακτικών σας σχέσεων με αυτό είτε στο πλαίσιο πληροφόρησης που λαμβάνει το xartokinisi.gr από τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή φορέα του δημοσίου τομέα κατά την άσκηση νομίμου δικαιώματός αυτού ή του ίδιου του xartokinisi.gr.

Το xartokinisi.gr, σε συμμόρφωση με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο έχει προβεί σε όλες τις ενέργειες που απαιτούνται, εφαρμόζοντας τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σε επίπεδο νομικής και τεχνολογικής συμμόρφωσης, αλλά και σε επίπεδο φυσικής ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων. Στόχος είναι το xartokinisi.gr να εξασφαλίσει τη νόμιμη τήρηση, επεξεργασία και την ασφαλή φύλαξη των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που λαμβάνει δεσμευόμενη να προστατεύει με κάθε τρόπο την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια ή διαρροή, αλλοίωση, διαβίβαση ή την με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αθέμιτη επεξεργασία τους. Με τον τρόπο αυτό παρέχει το εχέγγυο ότι πληροί όλες τις νομικές απαιτήσεις που προβλέπονται από τον νέο ΓΚΠΔ και αντιμετωπίζει αποτελεσματικά τον λειτουργικό κίνδυνο και τον ενδεχόμενο κίνδυνο βλάβης των ατόμων και των προσωπικών δεδομένων τους που επεξεργάζεται.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Εκτός συγκεκριμένων δικαιωμάτων τρίτων (πνευματικά και άλλα), όλο το περιεχόμενο που κάθε φορά περιέχεται στις ιστοσελίδες (ενδεικτικά: σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, φωτογραφίες, κείμενα και όλα εν γένει τα αρχεία), αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του xartokinisi.gr και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου.

Το περιεχόμενο αυτό δεν δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο εμπορίου, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναμετάδοσης, ή να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο από οποιονδήποτε χρήστη. Κάθε χρήστης δικαιούται να αποθηκεύσει μεμονωμένα ένα και μόνο αντίγραφο τμήματος του περιεχομένου των ιστοσελίδων για αυστηρά προσωπική του χρήση και χωρίς να διαγράψει τις ενδείξεις προέλευσής του.

Τα προϊόντα ή/και οι υπηρεσίες τρίτων που μπορεί να εμφανίζονται στις σελίδες των ιστοσελίδων, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν την σχετική ευθύνη για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες ή/και προϊόντα.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Οι χρήστες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση των ιστοσελίδων, υποκείμενοι εκτός των άλλων και στη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα προς Κράτη-Μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τρίτες χώρες. Ως εκ τούτου, οι χρήστες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, συμφωνούν ότι δεν θα κάνουν χρήση των ιστοσελίδων για:

• Να προξενήσουν βλάβη σε ανήλικο.
• Να μεταδώσουν ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων (πχ πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας).
• Να προσβάλουν την προσωπικότητα τρίτων (π.χ. συκοφαντικό, ρατσιστικό).
• Να έρχονται σε αντίθεση με το νόμο και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη.
• Να παρενοχλούν με οποιονδήποτε τρόπο την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων.
• Να παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου των ιστοσελίδων, να ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο, τη φήμη του xartokinisi.gr ή τρίτων, να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου του xartokinisi.gr, να εμποδίσουν οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση στις ιστοσελίδες, ή να παρακάμπτουν τον έλεγχο της ταυτότητάς τους από το xartokinisi.gr.
• Να εγκαταστήσουν και προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από τον λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου, καθώς και να εγκαταστήσουν και προωθήσουν διαφημίσεις, χωρίς την έγγραφη συναίνεση του xartokinisi.gr.
• Να εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιονδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα, σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, ή να εμποδίσουν άλλους χρήστες να χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες.
• Να μην αποκαλύπτουν πληροφορίες δικές τους ή τρίτων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα των χρηστών ή τρίτων είτε συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο (chats, messageboards), είτε κατά τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας των ιστοσελίδων που παρέχει δυνατότητα επικοινωνίας περισσοτέρων των δύο χρηστών.
• Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης των ιστοσελίδων, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν το xartokinisi.gr για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Η μη ενάσκηση από το xartokinisi.gr των εκ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης δικαιωμάτων του δεν συνεπάγεται παραίτησή του από τα δικαιώματά του αυτά.

ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗΣ ΓΙΑ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Το xartokinisi.gr μπορεί να αναφέρει στην ιστοσελίδα του www.xartokinisi.gr, ιστοσελίδες τρίτων στο διαδίκτυο. Το xartokinisi.gr δηλώνει ξεκάθαρα ότι δεν έχει καμία επιρροή στο σχέδιο και το περιεχόμενο των συνδεδεμένων σελίδων. Οποιαδήποτε αναφορά ή και link σε άλλα site, παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Το xartokinisi.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται, (διαφήμιση ή πώληση) στα site αυτά.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΚΑΙ ΑΠΟ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ

Το xartokinisi.gr λαμβάνει υπόψη τα προσωπικά σας δεδομένα πολύ σοβαρά.

Με την εγγραφή σας για άνοιγμα λογαριασμού, τοποθέτηση παραγγελίας, ή αποστολή ενός αιτήματος, συγκεντρώνουμε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες από εσάς, για παράδειγμα το όνομά σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.α.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για την αναγνώρισή σας ως πελάτη, για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, να σας παραδώσουμε τα προϊόντα, να διαχειριστούμε τις πληρωμές, να ανανεώσουμε τα στοιχεία του προφίλ σας στο αρχείο μας και γενικά τον λογαριασμό σας σε εμάς. Πιο συγκεκριμένα, να σας στέλνουμε πληροφορίες μέσω ταχυδρομείου, e-mail, μηνυμάτων στο κινητό σας τηλέφωνο, ή μέσω οποιονδήποτε άλλων ηλεκτρονικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων, για πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις εκδηλώσεις μας, προσφορές και υπηρεσίες. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να προσαρμόσουμε τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας, έτσι ώστε να απευθυνόμαστε πιο προσωπικά σε εσάς.

Μπορεί επίσης κατά καιρούς να σας ρωτήσουμε για άλλες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα τις προτιμήσεις σας σε μια κατηγορία προϊόντων, την ηλικία σας, ή τις τυχόν ειδικές ημερομηνίες, όπως είναι τα γενέθλια, η ονομαστική σας εορτή, οι οποίες θα χρησιμοποιηθούν για την ενίσχυση των υπηρεσιών μας προς εσάς.

Επιπρόσθετα, μπορεί να συλλέγουμε στατιστικές πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας, τις πωλήσεις και άλλες σχετιζόμενες με τη χρήση πληροφορίες που μπορεί να δώσουμε σε τρίτους κατά περίπτωση και για συγκεκριμένους σκοπούς. Στα στατιστικά αυτά στοιχεία δεν περιλαμβάνεται οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να σας ταυτοποιήσει προσωπικά.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τις εσωτερικές μελέτες μάρκετινγκ και δημογραφικών, μαζί με μη προσωπικά δεδομένα για την ανάλυση και παρακολούθηση του καταναλωτικού προφίλ, ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να κατανοήσουμε τι μπορεί να παρουσιάζει ενδιαφέρον για εσάς και τους άλλους πελάτες μας.

Επιδιώκουμε συνεχώς να είμαστε σύννομοι με τις απαιτήσεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και κάθε ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να εξασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία φυλάσσονται με ασφάλεια και επεξεργάζονται με τη θεμιτή και νόμιμη διαδικασία. Τα στοιχεία σας, διατηρούνται και ελέγχονται από το xartokinisi.gr, το οποίο λειτουργεί ως ο ελεγκτής των στοιχείων για τους σκοπούς που φυλάσσονται.

Η με τον ανωτέρω τρόπο γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος του xartokinisi.gr συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με το παρόν.

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται για σκοπούς που αφορούν τη διοίκηση και διαχείριση του προσωπικού και για σκοπούς που συνδέονται με τη δραστηριότητα και τα έννομα συμφέροντα της εταιρίας, αλλά και των εργαζομένων της.

ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το xartokinisi.gr επεξεργάζεται νόμιμα τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη: για τη σύναψη σύμβασης μεταξύ μας ή για τη συμμόρφωση του xartokinisi.gr με έννομη υποχρέωσή του ή για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων του ή για την εκπλήρωση καθήκοντός του που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον, ή εφόσον βασίζεται στην προηγούμενη ρητή συναίνεσή σας, εφόσον η επεξεργασία δεν θεμελιώνεται σε κάποια από τις ανωτέρω αναφερόμενες νόμιμες βάσεις επεξεργασίας.

ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ

Για τις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στην προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν μέχρι και την ανάκλησή της. Η ανάκληση της συγκατάθεσης σας μπορεί να υποβληθεί στο τμήμα του xartokinisi.gr προς το οποίο δώσατε αρχικά τη συγκατάθεσή σας ή με το οποίο έχετε συναλλαγή.

ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το xartokinisi.gr διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται ανά περίπτωση, από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και σε κάθε περίπτωση για χρονικό διάστημα είκοσι (20) ετών από την τελευταία ημερολογιακή ημέρα του έτους λήξης της εκάστοτε συναλλακτικής σας σχέσης με το xartokinisi.gr. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε αίτημα συνεργασίας / συναλλαγής σας με το xartokinisi.gr δεν γίνει αποδεκτό και δεν ολοκληρωθεί η συναλλαγή ή η κατάρτιση σύμβασης τα δεδομένα θα τηρούνται για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών. Σε περίπτωση δικαστικής αντιδικίας τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν θα τηρούνται σε κάθε περίπτωση μέχρι τη λήξη της εκκρεμοδικίας ακόμα και στην περίπτωση υπέρβασης του ανωτέρω χρονικού διαστήματος των είκοσι (20) ετών.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ / ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ

Ως χρήστες / υποκείμενα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και εφόσον αυτά υφίστανται επεξεργασίας από το xartokinisi.gr, ως υπεύθυνο επεξεργασίας, τους σκοπούς αυτου, τις κατηγορίες των δεδομένων και τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών αυτών.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων καθώς και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16 ΓΚΠΔ).
• Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νόμιμων δικαιωμάτων του xartokinisi.gr για τη διατήρησή τους με βάση τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον, είτε αμφισβητείται η ακρίβεια αυτών, είτε η επεξεργασία είναι παράνομη, είτε εξέλειπε ο σκοπός της επεξεργασίας και υπό την προϋπόθεση ότι δεν συντρέχει νόμιμος λόγος για τη διατήρησή τους.
• Δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση σας και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
• Δικαίωμα εναντίωσης για λόγους που αφορούν στην ιδιαίτερη κατάστασή σας στην περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στο xartokinisi.gr ή για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει αυτό ή τρίτο μέρος.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή για συγκεκριμένη επεξεργασία σε περίπτωση που είχε παρασχεθεί η συγκατάθεση για συγκεκριμένο σκοπό.

Η άσκηση των προαναφερομένων δικαιωμάτων προϋποθέτει την υποβολή, χωρίς κόστος, έγγραφης αίτησης στο xartokinisi.gr την οποία θα βρείτε εδώ «Έντυπο Άσκησης Δικαιωμάτων Υποκειμένου».

Για οποιοδήποτε θέμα ο χρήστης / το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να απευθυνθεί στον αρμόδιο Υπεύθυνο για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του xartokinisi.gr στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@xartokinisi.gr.

Επίσης, μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, εάν συνδεθείτε στην ιστοσελίδα, «Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ».

ΑΛΛΑ ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΝ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

Κατά περίπτωση μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με συγγενείς εταιρείες συμπεριλαμβανομένων, franchisees, αδειούχους και επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν λειτουργίες για λογαριασμό μας, καθώς και τη διενέργεια διαφημιστικών υπηρεσιών ή διαχείρισης των δεδομένων.

Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με άλλες εταιρείες που βοηθούν στην προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών του xartokinisi.gr, προκειμένου να σας παρέχουμε βελτιωμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Σε κάθε περίπτωση, εμείς θα παρέχουμε σε αυτές τις εταιρείες μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους και δεν θα επιτρέψουμε την χρήση των πληροφοριών αυτών για άλλους σκοπούς. Η χρήση των πληροφοριών, θα γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε και να συμφωνείτε, ότι σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες που σας αφορούν σε τρίτους, επειδή οι απαιτήσεις του νόμου το επιβάλλουν, για την συμμόρφωση με οποιαδήποτε νομική διαδικασία, για τους σκοπούς μείωσης του πιστωτικού κινδύνου, για την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης ή και προστασίας για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων και της περιουσίας του xartokinisi.gr.

Το xartokinisi.gr έχει νομίμως διασφαλίσει ότι οι εκτελούντες για λογαριασμό της την επεξεργασία πληρούν τις προϋποθέσεις και παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ώστε η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων να διασφαλίζει την προστασία των δικαιωμάτων σας.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Είναι πιθανό να ανανεώνουμε τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων κατά διαστήματα. Η τροποποιημένη Δήλωση Απορρήτου θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε να ελέγχετε την ιστοσελίδα τακτικά, για να ενημερώνεστε για τις αλλαγές στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

ΔΗΛΩΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Δυστυχώς η μετάδοση των πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Παρά το γεγονός ότι εμείς κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων που υποβάλλονται σ’ εμάς και οποιαδήποτε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη.

Παρόλα αυτά, μπορούμε να χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας, για να αποτρέπουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, όπου είναι δυνατό.

Η ιστοσελίδα και οι εφαρμογές χρησιμοποιούν τη συγκεκριμένη τεχνολογία κρυπτογράφησης για την προστασία των πληροφοριών σας κατά τη διάρκεια της μεταφοράς δεδομένων. Η τεχνολογία SSL κρυπτογραφεί πληροφορίες παραγγελίας όπως το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας κ.α.

Με την εγγραφή του στην ιστοσελίδα ο χρήστης συναινεί όπως τα προσωπικά του στοιχεία χρησιμοποιηθούν από το xartokinisi.gr ως υπεύθυνο για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, είτε από το ίδιο είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου διορίσει το xartokinisi.gr για τη διενέργεια της επεξεργασίας κατ’ εντολή και για λογαριασμό του.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο.

Το xartokinisi.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία σας να σεβαστείτε και να ακολουθήσετε τους ανωτέρω όρους χρήσεως.

ΣΚΟΠΟΣ & ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ COOKIES

Στο xartokinisi.gr θεωρούμε σημαντικό να γνωρίζετε ποια είναι τα cookies που χρησιμοποιούμε γενικά στην ιστοσελίδα μας αλλά και για ποιους λόγους τα χρησιμοποιούμε. Τα cookies αυτά ανά χρονικά διαστήματα γίνονται χρήση στο σύνολό τους ή τμηματικά (μέρος αυτών). Έχετε τη δυνατότητα σε κάθε περίπτωση επίσκεψής σας στον διαδικτυακό μας τόπο, της επιλογής αυτών που επιθυμείτε ή όχι να γίνεται χρήση όποτε αυτή εκτελεστεί, εκτός αυτών που χαρακτηρίζονται ως αναγκαία. Στόχος μας μεταξύ άλλων είναι η σωστή ενημέρωσή σας αλλά και η καλύτερη εμπειρία πλοήγησης σας στον ιστότοπό μας.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ COOKIES;

Χρησιμοποιούμε cookies για την βελτίωση της λειτουργίας του xartokinisi.gr, τη σωστή περιήγηση σας, την εύκολη σύνδεσή σας αλλά και την ομαλή μετακίνησή σας στις επιμέρους σελίδες του. Παράλληλα τα cookies μας επιτρέπουν να σας παρουσιάσουμε διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.

Επίσης, τα cookies μας βοηθούν να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, πώς περιηγούνται και που δυσκολεύονται. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε συνεχώς να βελτιστοποιούμε τη λειτουργία του e-shop και να αντιμετωπίζουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν.

Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να βελτιώσουμε τη δική σας αγοραστική εμπειρία, τη δομή και το περιεχόμενο του xartokinisi.gr.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;

Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας με την μορφή πολύ μικρού κειμένου, αποθηκεύονται στον browser (Chrome, Mozilla Firefox κ.λ.π.) που χρησιμοποιείτε στο pc στο smartphone & το tablet σας, βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης & βελτιστοποίησης.

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ

Αναγκαία Cookies.

Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι την ηλεκτρονική πληρωμή, την αποθήκευση προϊόντων στη wish-list και την αποτροπή κακόβουλης χρήσης των υπηρεσιών μας. Χωρίς αυτά τα απολύτως απαραίτητα cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας αλλά υποβαθμίζεται και η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης μιας και βασικές λειτουργίες υπολειτουργούν.

Cookies επιδόσεων.

Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά ή μας δείχνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν τον επισκέπτη. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι συγκεντρωτικές και χρησιμοποιούνται μόνο για να τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του xartokinisi.gr.

Cookies λειτουργικότητας.

Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση σας στο site μας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σας. Με αυτά τα cookies απολαμβάνεις μια εξατομικευμένη εκδοχή του xartokinisi.gr με αποτέλεσμα να βρίσκεις πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάτε.

Cookies διαφήμισης.

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις πιο σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης ή προσφορών με στόχο τον περιορισμό των μαζικών , ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων. Παράλληλα μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.

Cookies Analytics.

Είναι υποσύνολο των cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σας προσφέρουμε.

Συγκεκριμένα:

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο xartokinisi.gr.

To xartokinisi.gr δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα της για επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.

To xartokinisi.gr δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων). Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google. Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του Google Analytics για τον ιστό. To xartokinisi.gr συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και:

Χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο.

To xartokinisi.gr και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της.

To xartokinisi.gr και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών του xartokinisi.gr, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπό του xartokinisi.gr.

To xartokinisi.gr δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική για cookies οποτεδήποτε. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική cookies θα ισχύσουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη Πολιτική cookies καταστεί διαθέσιμη στον ιστοχώρο.

Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες επιχειρήσεις που συνεργαζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους cookies για να συλλέξουν πληροφορίες που αφορούν στις δραστηριότητές σας στον ιστοχώρο μας. Δεν ελέγχουμε αυτά τα cookies.